Il commercio elettronico ha rivoluzionato il modo di presentare e vendere i propri prodotti e servizi, mediante transazioni economiche sicure, sia con i propri fornitori che con gli acquirenti finali, costituendo l'evoluzione naturale del commercio tradizionale. Esso, infatti, può diventare un formidabile partner o addirittura sostituire il commercio tradizionale. Basta considerare il modo in cui può allargare le opportunità di vendita senza investire ingenti capitali per espandere la propria rete di negozi o addirittura per crearne una, permettendo a qualsiasi azienda di commercializzare i propri prodotti a livello mondiale. E per farlo è sufficiente un buon sito web e una soluzione di commercio elettronico professionale.

Il vantaggio per il cliente è che può consultare con calma e a qualsiasi ora la gamma dei prodotti e quindi inviare l'ordine direttamente dal sito, risparmiando tempo e denaro. L'esercente, invece, avrà degli ordini da evadere che rispecchiano esattamente il materiale presente in magazzino e non avrà più errori dovuti a sbagliate interpretazioni di ordini telefonici o di fax poco leggibili. Inoltre, il programma di commercio elettronico si può interfacciare con i programmi di gestione del magazzino e di contabilità eliminando così le lunghe procedure di battitura degli ordini e di preparazione delle fatture e delle bolle.